Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

La presente Política de Privacidad establece las condiciones aplicables al tratamiento de datos personales realizado por Estudio Bajac Benia & Asoc., con domicilio en Plácido Ellauri 3359, Montevideo, Uruguay.

Para consultas relacionadas con el tratamiento y protección de datos personales, puede contactarse con nosotros a través de:

Estudio Bajac Benia & Asoc. adopta las medidas necesarias para proteger los datos personales que se encuentren bajo su responsabilidad y tratarlos de conformidad con la normativa vigente en la República Oriental del Uruguay, incluyendo la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, sus normas reglamentarias y las disposiciones aplicables de la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

2. Alcance de esta Política

Esta Política se aplica a los datos personales que sean proporcionados o recopilados a través de:

• El sitio web de Estudio Bajac Benia & Asoc.
• Los formularios de contacto disponibles en el sitio web.
• Comunicaciones realizadas por correo electrónico.
• Comunicaciones realizadas mediante WhatsApp.
• Comunicaciones realizadas a través de redes sociales.
• Las relaciones profesionales y comerciales mantenidas con clientes, potenciales clientes, proveedores y otras personas que se contacten con el Estudio.

La presente Política tiene por objeto informar a los titulares de los datos acerca de qué información puede ser tratada, con qué finalidad, cómo se protege y cuáles son los derechos que pueden ejercer.

3. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la relación y del servicio solicitado, podremos tratar diferentes categorías de datos personales, entre ellos:

• Nombre y apellido.
• Documento de identidad, cuando resulte necesario.
• Teléfono.
• Número de WhatsApp.
• Dirección de correo electrónico.
• Domicilio o datos de contacto.
• Información relacionada con la actividad profesional o empresarial.
• Información necesaria para la prestación de servicios contables, notariales o jurídicos.
• Información contenida en documentos proporcionados voluntariamente por el interesado.
• Información contenida en las comunicaciones mantenidas con el Estudio.
• Información técnica relacionada con el uso del sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo y datos similares, cuando corresponda.
• Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con la configuración y herramientas utilizadas en el sitio web.

El Estudio procurará limitar la recopilación de datos a aquellos que sean adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades para las cuales son tratados.

4. Datos proporcionados mediante formularios de contacto

Cuando una persona utiliza alguno de los formularios disponibles en nuestro sitio web, podremos solicitar determinados datos, tales como nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de la consulta.

Estos datos serán utilizados principalmente para:

• Responder la consulta realizada.
• Contactar al interesado cuando sea necesario.
• Brindar información sobre los servicios solicitados.
• Coordinar reuniones o comunicaciones.
• Evaluar y gestionar una eventual relación profesional.
• Atender solicitudes relacionadas con los servicios del Estudio.

El envío de información a través de los formularios implica que el usuario proporciona voluntariamente los datos necesarios para atender su solicitud.

5. Comunicaciones mediante WhatsApp Business

Estudio Bajac Benia & Asoc. puede utilizar WhatsApp Business como medio de comunicación con clientes, potenciales clientes y otras personas que se contacten con el Estudio.

Cuando una persona se comunica con nosotros mediante WhatsApp, podremos tratar los datos que dicha persona proporcione voluntariamente durante la conversación, incluyendo su nombre, número telefónico, contenido de los mensajes, documentos, imágenes u otra información que decida enviarnos.

Estos datos podrán ser utilizados para:

• Responder consultas.
• Coordinar comunicaciones o reuniones.
• Gestionar solicitudes.
• Prestar servicios profesionales.
• Mantener comunicaciones relacionadas con una relación profesional existente.
• Cumplir obligaciones legales o profesionales.

Automatización mediante Make.com

Para determinadas tareas técnicas de gestión y automatización, el Estudio puede utilizar servicios tecnológicos de terceros, incluyendo Make.com, que permite conectar y automatizar aplicaciones y servicios.

En el flujo actualmente utilizado por el Estudio, Make.com puede intervenir como plataforma técnica de automatización de determinadas comunicaciones o procesos relacionados con WhatsApp Business.

El Estudio no utiliza Make.com como un repositorio independiente destinado a conservar permanentemente las conversaciones de WhatsApp.

Asimismo, los mensajes de WhatsApp no son almacenados por el Estudio en otras herramientas de gestión, CRM, hojas de cálculo u otras bases de datos mediante esta integración, salvo que ello sea informado específicamente y corresponda a una finalidad determinada.

Make.com dispone de documentación propia relativa al tratamiento y seguridad de datos y actúa, según corresponda al servicio contratado y al flujo implementado, como proveedor tecnológico para el procesamiento de información por cuenta del usuario del servicio.

6. Meta, WhatsApp y otros proveedores tecnológicos

Las comunicaciones realizadas mediante WhatsApp pueden implicar el tratamiento de datos por parte de Meta Platforms, Inc., sus empresas vinculadas y/o los proveedores tecnológicos asociados al servicio.

El uso de WhatsApp se encuentra asimismo sujeto a las políticas y condiciones de privacidad de Meta y WhatsApp.

El Estudio no controla las prácticas de privacidad, seguridad, almacenamiento o tratamiento de datos realizadas directamente por estos proveedores en el marco de sus propios servicios.

Cuando corresponda, podrán producirse tratamientos o transferencias internacionales de datos asociados a la utilización de dichos servicios tecnológicos.

El Estudio procurará que dichas operaciones se realicen de acuerdo con las condiciones y mecanismos admitidos por la normativa uruguaya aplicable en materia de protección de datos personales.

7. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Responder consultas realizadas por los interesados.
• Contactar a clientes, potenciales clientes y otras personas relacionadas con el Estudio.
• Prestar servicios contables, notariales y jurídicos.
• Gestionar relaciones profesionales y comerciales.
• Preparar documentación y realizar las gestiones solicitadas por los clientes.
• Coordinar reuniones, entrevistas y comunicaciones.
• Cumplir obligaciones legales, reglamentarias, profesionales, tributarias, contables o administrativas.
• Gestionar solicitudes realizadas a través del sitio web.
• Mantener la seguridad de los sistemas y prevenir usos fraudulentos o no autorizados.
• Gestionar comunicaciones y operaciones internas del Estudio.
• Utilizar herramientas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del sitio web y de los servicios de comunicación.
• Cumplir requerimientos de autoridades competentes cuando exista una obligación legal para ello.

Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron obtenidos.

8. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con las bases jurídicas admitidas por la legislación uruguaya aplicable.

Según las circunstancias, el tratamiento podrá estar basado en:

• El consentimiento del titular de los datos.
• La necesidad de atender una solicitud realizada por el interesado.
• La ejecución de una relación contractual o profesional.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El ejercicio de derechos o cumplimiento de obligaciones del Estudio.
• Otras situaciones expresamente previstas por la normativa vigente.

Cuando el consentimiento sea requerido por la normativa aplicable, se solicitará de manera libre, previa, expresa e informada.

9. Datos profesionales, contables, notariales y jurídicos

Debido a la naturaleza de los servicios prestados por el Estudio, los clientes podrán proporcionar información que pueda tener carácter confidencial o que se encuentre relacionada con sus asuntos personales, patrimoniales, empresariales, contables, notariales o jurídicos.

El Estudio tratará dicha información únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios solicitados, cumplir obligaciones legales o profesionales, ejercer derechos y atender otras finalidades legítimas relacionadas con la relación profesional.

El acceso a dicha información estará limitado, dentro de lo razonablemente posible, a las personas que necesiten conocerla para el cumplimiento de sus funciones.

10. Confidencialidad

Estudio Bajac Benia & Asoc. reconoce la importancia de mantener la confidencialidad de la información recibida de sus clientes y de las personas que se contacten con el Estudio.

Los datos personales y la información recibida serán tratados de acuerdo con las obligaciones legales y profesionales de confidencialidad que resulten aplicables.

La obligación de confidencialidad se mantendrá incluso después de finalizada la relación correspondiente, cuando así lo establezca la normativa aplicable o la naturaleza de la información.

11. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales no serán comunicados a terceros para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados.

Podrán existir comunicaciones de datos cuando:

• Sean necesarias para prestar un servicio solicitado.
• Exista consentimiento del titular.
• Sean necesarias para cumplir una obligación legal.
• Sean requeridas por una autoridad competente.
• Resulten necesarias para el ejercicio o defensa de derechos.
• Intervengan proveedores tecnológicos que presten servicios al Estudio y necesiten procesar determinados datos para proporcionar dichos servicios.

Entre los proveedores tecnológicos pueden encontrarse servicios de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de análisis, redes sociales, servicios de mensajería y plataformas de automatización.

Cuando estos proveedores actúen procesando información por cuenta del Estudio, se procurará que el tratamiento se encuentre sujeto a las obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos correspondientes.

12. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el Estudio pueden encontrarse establecidos fuera de la República Oriental del Uruguay o utilizar infraestructura ubicada en otros países.

En consecuencia, determinados datos personales podrían ser tratados o almacenados internacionalmente.

Cuando corresponda, estas operaciones serán realizadas procurando cumplir con las condiciones y garantías previstas por la normativa uruguaya aplicable en materia de transferencias internacionales de datos personales.

La Ley N.º 18.331 establece reglas específicas para las transferencias internacionales y contempla determinados supuestos en los cuales estas pueden realizarse.

13. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, analizar el uso del sitio y proporcionar determinadas funcionalidades.

Asimismo, el Estudio puede utilizar herramientas de terceros, incluyendo herramientas de análisis y servicios de Meta, que pueden utilizar cookies, píxeles u otras tecnologías similares.

Entre las herramientas utilizadas pueden encontrarse:

• Google Analytics.
• Herramientas de Meta, incluyendo Meta Pixel.
• Herramientas propias del sitio web.
• Otras herramientas técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.

Estas herramientas pueden recopilar información relativa a la navegación, dispositivo utilizado, páginas visitadas y otros datos técnicos.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies, aunque determinadas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

14. Seguridad de los datos

Estudio Bajac Benia & Asoc. adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado, divulgación indebida o cualquier otra forma de tratamiento no autorizado.

Entre las medidas de seguridad pueden encontrarse controles de acceso, utilización de contraseñas, gestión de permisos, mecanismos de autenticación, medidas de seguridad de los proveedores tecnológicos y otras medidas adecuadas a la naturaleza de la información tratada.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

En consecuencia, el Estudio no puede garantizar que la información transmitida a través de Internet se encuentre absolutamente libre de cualquier riesgo.

15. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.

Asimismo, podrán conservarse durante los períodos necesarios para:

• Cumplir obligaciones legales.
• Cumplir obligaciones contables, tributarias o profesionales.
• Resolver eventuales controversias.
• Ejercer o defender derechos.
• Cumplir requerimientos de autoridades competentes.

Una vez que los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, serán eliminados, anonimizados o tratados de acuerdo con las obligaciones legales de conservación que correspondan.

16. Derechos de los titulares de los datos

De acuerdo con la normativa uruguaya aplicable, los titulares de los datos personales pueden ejercer, según corresponda, los derechos reconocidos por la legislación, incluyendo:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Derecho a solicitar la actualización de información.
• Derecho a solicitar la inclusión de datos cuando corresponda.
• Derecho a solicitar la supresión o cancelación de datos cuando corresponda.
• Derecho de oposición en los casos previstos por la normativa.
• Derecho a no recibir comunicaciones publicitarias no deseadas.
• Los demás derechos reconocidos por la legislación vigente.

La URCDP reconoce expresamente, entre otros, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

17. Ejercicio de derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos relacionados con sus datos personales, el interesado podrá comunicarse con Estudio Bajac Benia & Asoc.:

La solicitud deberá indicar, en la medida necesaria para poder identificarla y procesarla, el derecho que se desea ejercer y los datos relevantes para localizar la información correspondiente.

El Estudio podrá solicitar información adicional razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante y evitar accesos o modificaciones no autorizadas.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos y condiciones establecidos por la normativa aplicable.

Sin perjuicio de los mecanismos disponibles directamente ante el Estudio, los titulares de datos personales podrán recurrir ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) en los casos y condiciones previstos por la normativa vigente.

18. Datos de terceros

Las personas que proporcionen al Estudio datos personales pertenecientes a terceros deberán contar, cuando corresponda, con la autorización o legitimación necesaria para realizar dicha comunicación.

El Estudio podrá tratar esos datos en la medida necesaria para cumplir la finalidad para la cual fueron proporcionados y dentro de las condiciones establecidas por la legislación aplicable.

19. Menores de edad

El sitio web y los servicios del Estudio no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Cuando sea necesario tratar datos personales de menores, el tratamiento se realizará de acuerdo con las disposiciones legales aplicables y tomando las medidas necesarias para proteger sus derechos e intereses.

20. Exactitud de la información

El Estudio procura mantener los datos personales bajo su responsabilidad de forma correcta, actualizada y adecuada a las finalidades para las cuales son tratados.

Los titulares de los datos pueden solicitar la actualización o rectificación de su información cuando detecten que esta resulta inexacta, incompleta o desactualizada.

21. Modificaciones de esta Política

Estudio Bajac Benia & Asoc. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos, operativos o en los servicios ofrecidos.

La versión vigente será publicada en este sitio web e indicará la fecha de su última actualización.

Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer cualquier modificación.

22. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se encuentra regida por la legislación vigente de la República Oriental del Uruguay, incluyendo la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, sus normas reglamentarias y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.

La autoridad de control en materia de protección de datos personales en Uruguay es la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

23. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales por parte de Estudio Bajac Benia & Asoc., puede comunicarse con nosotros: